Сайт недоступен
Ошибка 500, белый экран, сбой после обновления или блокировка на хостинге.
01Портфолио WEBIXIT
Кейсы
ДК «Распадский» — восстановление после взлома
Восстановили сайт после взлома через устаревшую CMS. Удалили вредоносный код и обновили окружение.
- Безопасность
- Удаление вредоносного кода после взлома.
- Окружение
- Обновление PHP до версии 8.3.
- CMS
- Обновление модулей Joomla.
Результат
Смотреть кейс Сайт возвращён в работу на PHP 8.3 с обновлёнными модулями Joomla.
Generator-Pro24 — с 10 до 1 секунды
Удалили вредоносный код, оптимизировали платформу и устранили причины медленной загрузки.
- Восстановление
- Очистка платформы от вредоносного кода.
- Оптимизация
- Устранение причин медленной загрузки.
- Скорость
- С 10 до 1 секунды, по данным владельца.
Результат
Смотреть кейс Загрузка с 10 до 1 секунды. По данным владельца WEBIXIT.
rodoslovnaya.org — рефакторинг и стабильность
Рефакторинг кода, доработка разделов, исправления безопасности и оптимизация БД.
- Код
- Полный рефакторинг и доработка разделов сайта.
- Безопасность
- Устранение выявленных уязвимостей.
- База данных
- Оптимизация запросов и работы БД.
Результат
Смотреть кейс Загрузка с 8 до 0,8 секунды. Постоянные падения прекратились. По данным владельца WEBIXIT.
Businka — развитие модулей и перенос
Доработали внутренние модули и перенесли платформу на стабильный сервер с Docker.
- Инфраструктура
- Стабильный сервер и переход на Docker.
- Сервисы
- Проксирование Node.js и Elasticsearch.
- Платформа
- Доработка и оптимизация внутренних модулей.
Результат
Смотреть кейс Настроены проксирование Node.js и Elasticsearch. Работа платформы оптимизирована.
Доработки и технические задачи
01 / 04
02Симптомы
Когда сайту
нужна помощь.
Есть признаки взлома
Посторонние страницы, перенаправления, предупреждения браузера или неизвестные пользователи.
Не работают важные функции
Не отправляются формы, не проходит оплата, недоступны корзина или административная панель.
Повреждены файлы или база
Утрачены данные, нарушена структура сайта или нужно проверить возможность восстановления из копии.
03Диагностика и восстановление
Найдём причину.
Восстановим работу.
Диагностика
Проверяем журналы ошибок, сервер, CMS, файлы и базу данных. Сохраняем доступное состояние и оцениваем риски.
Сначала — причина и план работ.
Восстановление
Исправляем сбой, очищаем вредоносный код или используем подходящую резервную копию. Проверяем формы и критичные действия.
Объём и стоимость — по согласованию.
Устранение причины
В согласованном объёме исправляем уязвимости, обновляем компоненты и меняем скомпрометированные доступы.
Результат и ограничения — в отчёте.
Для первого обращения достаточно ссылки на сайт и описания сбоя. Пароли в форму отправлять не нужно.
04Как работаем
От диагностики
до восстановления.
Сначала сохраняем доступные данные и выясняем причину. Срок и возможный результат зависят от повреждений и резервных копий.
- 01
Уточняем симптомы и доступы
Получаем адрес сайта, описание сбоя и последние изменения. Доступы передаются отдельно в согласованном объёме.
- 02
Сохраняем текущее состояние
По возможности копируем файлы, базу и журналы до вмешательства. Сохраняем материал для диагностики.
- 03
Находим причину и оцениваем восстановление
Проверяем сервер, CMS, данные и копии. Обсуждаем риски, перечень работ и стоимость.
- 04
Восстанавливаем функции и данные
Исправляем найденный сбой, очищаем вредоносный код или используем подходящую резервную копию.
- 05
Устраняем найденную причину
В согласованном объёме исправляем источник сбоя, меняем скомпрометированные доступы и проверяем повторные симптомы.
- 06
Проверяем и передаём отчёт
Проверяем доступность и критичные действия. Описываем исправления, ограничения восстановления и дальнейшие меры.
05Подход к восстановлению
Не только убрать симптомы.
Разобраться в причине.
Сайт снова открывается
Удалён подозрительный файл или восстановлен бэкап. Если точка входа осталась, проблема может вернуться.
Понятно, почему был сбой
Проверена причина, внесены исправления, сменены скомпрометированные доступы. Есть отчёт и план дальнейшей защиты.
06Сроки и ограничения
Понятные условия.
Без обещаний вслепую.
Что влияет на срок
Доступы, размер проекта, наличие чистой резервной копии и степень повреждения данных. Простой сбой и восстановление после взлома требуют разного объёма работы.
Что фиксируем
Перечень работ, критерии приёмки и условия исправления обнаруженных дефектов — в договоре. Восстановление утраченных данных и сроки снятия блокировок поисковиками зависят от внешних факторов.
07Бюджет
Стоимость восстановления.
Точную стоимость и сроки фиксируем после разбора задачи.
диагностика
Экспресс-проверка доступности, БД, логов и определение причины сбоя.
ремонт и восстановление
Типовые сбои: ошибки в коде, конфликт плагинов, есть резервная копия.
сложные случаи
Взлом, заражение вирусом, повреждение БД без актуального бэкапа.
Оплата по этапам. До начала работ согласуем состав проекта и смету.
08Вопросы и ответы
Вопросы
о восстановлении.
Как быстро можно восстановить сайт?
Первичную диагностику стараемся начать в день обращения. Срок восстановления зависит от доступа к серверу, резервной копии и масштаба повреждений; назовём его после проверки.
Что делать, если сайт взломали?
Сохраните текущие файлы, базу и журналы сервера. Не удаляйте их наугад. Пришлите адрес сайта и опишите симптомы; доступы передадите отдельно после согласования работ.
Есть ошибка 500. Нужно переписывать сайт?
Не обязательно. Проверим журналы ошибок, версию PHP, зависимости, конфигурацию сервера и подключение к базе. Причиной может быть конкретное обновление или настройка.
Можно восстановить сайт без резервной копии?
Возможность зависит от того, какие файлы и данные сохранились. Оценим варианты, но полное восстановление потерянной базы без копии гарантировать нельзя.
Гарантируете, что взлом не повторится?
Проверяем найденную причину, устраняем её в согласованном объёме и даём рекомендации. Абсолютной защиты от любых будущих атак не бывает; дальнейшие обновления и мониторинг согласуем отдельно.
09Начнём с разговора
Сайт не работает?
Расскажите о проблеме.
Можно прислать ссылку на существующий сайт, ТЗ или просто описать задачу своими словами. Вернёмся с вопросами и предварительной оценкой.
Telegram info@webixit.ru
Позвонить+7 921 789-18-33