01
Мониторинг и uptime
Отслеживаем доступность сайта 24/7 и сразу узнаём о падениях и ошибках сервера.
техподдержка
Техническое обслуживание — чтобы сайт не превращался в экстренный ремонт.
Берём сайт на регулярное сопровождение: следим за доступностью, обновляем CMS и плагины, делаем резервные копии и закрываем уязвимости до того, как они превратятся в сбой.
Мониторинг доступности 24/7
Плановые обновления CMS и плагинов
Резервные копии по расписанию
коротко о услуге
Обслуживание сайта
- Мониторинг uptime и скорости загрузки
- Антивирусная проверка и защита
- Ежемесячный отчёт о проделанных работах
- Мелкие доработки — в рамках пакета часов
что входит
Регулярная забота о сайте вместо реакции на пожар.
Предотвратить сбой почти всегда дешевле, чем потом экстренно его устранять.
02
Обновление CMS и плагинов
Обновляем ядро, модули и шаблоны с предварительным тестированием совместимости.
03
Резервное копирование
Настраиваем автоматические бэкапы по расписанию и храним их на отдельном сервере.
04
Защита и антивирус
Проверяем сайт на вредоносный код, настраиваем firewall и мониторим попытки взлома.
05
Мелкие правки и доработки
Вносим текстовые и функциональные правки в рамках пакета часов вашего тарифа.
06
Отчётность
Присылаем ежемесячный отчёт о проделанных работах и состоянии сайта.
зачем это нужно
Сайт без обслуживания стареет быстрее, чем кажется.
Технической поддержки часто не хватает уже на второй-третий год после запуска сайта.
- Устаревшие CMS и плагины содержат известные уязвимости для хакеров
- Нет актуальных резервных копий на случай сбоя или ошибки при обновлении
- Мелкие правки на сайте некому делать без разработчика в штате
- Скорость загрузки сайта постепенно падает вместе с позициями в поиске
- Экстренный вызов специалиста в выходной обходится дороже месяца обслуживания
как это работает
Подключаетесь один раз — дальше сайт под присмотром.
Начинаем с аудита текущего состояния сайта, чтобы понять стартовую точку.
01. Аудит сайта
Проверяем текущее состояние: версии CMS, безопасность, скорость, бэкапы.
02. Подключение тарифа
Выбираем подходящий пакет и настраиваем мониторинг и резервное копирование.
03. Регулярные работы
Обновляем, проверяем безопасность, вносим правки в рамках пакета часов.
04. Отчёт и рекомендации
Ежемесячно присылаем отчёт и предлагаем, что стоит улучшить дальше.
тарифы
Абонентское обслуживание — предсказуемый расход вместо аварий.
Все тарифы включают мониторинг, резервное копирование и обновления. Разница — в объёме часов на доработки и скорости реакции.
базовый
от 9 000 ₽/мес
Для лендинга или сайта-визитки: минимум рисков, минимум затрат.
- Мониторинг доступности
- Резервное копирование раз в неделю
- Обновление CMS и плагинов
- До 1 часа мелких правок в месяц
стандарт
от 20 000 ₽/мес
Для корпоративного сайта или каталога с регулярными изменениями.
- Ежедневное резервное копирование
- Приоритетное реагирование на сбои
- Антивирусная проверка и защита
- До 4 часов доработок в месяц
про
от 45 000 ₽/мес
Для интернет-магазина или портала с высокой нагрузкой и требованиями к SLA.
- Мониторинг 24/7 с моментальными оповещениями
- Расширенный пакет часов на доработки
- Оптимизация производительности
- Выделенный специалист на проекте
Часы доработок сверх пакета — по отдельному почасовому тарифу, согласуем заранее. Отказаться от подписки можно в любой момент.
частые вопросы
Что обычно уточняют перед подключением.
Не нашли свой вопрос — уточните его в форме ниже.
Ремонт устраняет уже случившийся сбой. Обслуживание регулярно предотвращает сбои: обновления, бэкапы и мониторинг снижают саму вероятность аварии.
Посчитаем стоимость по почасовому тарифу и согласуем её с вами до начала работ — доплат без согласования не бывает.
Зависит от тарифа: от реакции в течение рабочего дня на базовом до приоритетного реагирования на тарифах «Стандарт» и «Про».
Да, начинаем с аудита текущего состояния сайта — это касается и наших, и «чужих» проектов.
Тариф можно поменять или отменить с уведомлением за период, указанный в договоре — без штрафов и скрытых условий.
готовы обсудить
Расскажите, на чём работает сайт сейчас — подберём тариф обслуживания.
Начнём с бесплатного аудита текущего состояния: CMS, безопасность, скорость и бэкапы.
контакты
Обсудим вашу задачу — «техническое обслуживание сайта» или что-то смежное.
Оставьте контакты и коротко опишите задачу — вернёмся с оценкой сроков и бюджета.
WEBIXIT
Digital engineering studio для брендов и компаний, которым нужен сильный продукт, а не компромиссная разработка.
Emailinfo@webixit.ru
Telegram@developer016
ФокусСайты / мобильные приложения / CMS / CRM / Битрикс24 / поддержка
Короткий бриф
Заявка сохраняется в базе и приходит нам сразу после отправки. Отвечаем в течение 2 часов в рабочее время.