Анализ бизнес-процессов
Изучаем воронку, роли сотрудников, согласования и точки, где теряются данные или время.
01Портфолио WEBIXIT
Кейсы
med-crm — модуль CRM для Drupal
Реестры, проекты, договоры и документы в Drupal. Права доступа и файловое хранилище.
- Процессы
- Проекты, договоры, счета, акты и вложения.
- Доступ
- Роли пользователей и видимость полей.
- Стек
- PHP, Drupal 10/11, JavaScript, S3-хранилище.
Результат
Смотреть кейс Единый CRM-модуль с рабочими разделами и формами.
logiX — доставка для бизнеса
Кабинеты клиента, курьера и администратора. Оформление доставки, маршруты, статусы и API.
- Доставка
- Маршруты до 7 адресов, статусы и фотоотчёты.
- Интеграции
- API для внешних систем и документы по заказам.
- Стек
- TypeScript, React, Next.js, Prisma, PostgreSQL.
Результат
Смотреть кейс Опубликованный сайт и платформа управления B2B-доставкой.
Elhouse — абонентская CRM солнечной электростанции
CRM на Drupal для обслуживания абонентов солнечной электростанции. Личный кабинет, дашборд и отчёты.
- Учёт
- Абоненты солнечной электростанции.
- Кабинет
- Личный кабинет и дашборд.
- Платформа
- Drupal, CRM и отчётность.
Результат
Смотреть кейс Абонентский учёт и отчётность в одной платформе.
Деревянная коробка — лиды, CRM и аналитика продаж
Собственная система лидов, мини-CRM и аналитика продаж для производства упаковки.
- Бизнес
- Производство деревянной упаковки на заказ.
- Заявки
- Собственная система лидов и мини-CRM.
- Продажи
- Полная аналитика продаж внутри проекта.
Результат
Смотреть кейс Обращения клиентов и аналитика продаж в одной системе.
Data Leads — CRM и магазин лидов недвижимости
CRM для обработки обращений по недвижимости, парсер и магазин голосовых лидов.
- Получение
- Парсер обращений по недвижимости.
- Обработка
- CRM для работы с лидами.
- Продажа
- Магазин голосовых лидов под ключ.
Результат
Смотреть кейс Рабочий процесс от получения и обработки лида до его продажи.
Все сайты и CRM
01 / 05
02Что входит
Что будет сделано.
Архитектура и роли доступа
Проектируем структуру системы, базу данных и ролевую модель под отделы и уровни доступа.
UI/UX для менеджеров
Проектируем интерфейсы, которыми удобно пользоваться каждый день, а не только на демо.
Интеграции
Подключаем 1С, телефонию, маркетплейсы, платёжные системы и внешние API.
Разработка и тестирование
Пишем и тестируем функционал итерациями, с промежуточными демонстрациями.
Внедрение и обучение
Переносим данные, обучаем команду и сопровождаем систему на старте использования.
03Как работаем
От процессов
до рабочей CRM.
До разработки определяем сущности и права. Первая версия должна закрывать выбранный процесс, а не повторять все функции готовых CRM.
- 01
Разбираем бизнес-процессы
Уточняем движение заявок, работу с клиентами, документы и действия сотрудников.
- 02
Определяем роли, сущности и сценарии
Описываем записи, статусы, связи и разрешения. Выделяем обязательный объём первой версии.
- 03
Проектируем интерфейсы и архитектуру
Готовим структуру данных и рабочие экраны. Проверяем ключевые действия с будущими пользователями.
- 04
Разрабатываем ядро системы
Реализуем выбранные сущности, формы, доступы и отчёты. Демонстрируем работающие части по этапам.
- 05
Подключаем интеграции и переносим данные
Сопоставляем поля и идентификаторы, проверяем пробный перенос и согласуем порядок переключения.
- 06
Тестируем и запускаем
Проверяем права, сценарии сотрудников и качество перенесённых данных. Обучаем работе с первой версией.
- 07
Развиваем после запуска
Собираем задачи пользователей и отдельно оцениваем новые модули. Обновления и поддержку оформляем согласованным планом.
04Бюджет
Сколько стоит работа.
Точную стоимость и сроки фиксируем после разбора задачи.
MVP
Минимальная рабочая версия CRM для запуска ключевого бизнес-процесса.
индивидуальная crm
Полноценная система под ваши процессы, роли и отчётность.
корпоративная система
Комплексная платформа для крупного бизнеса со сложной логикой.
Оплата по этапам. До начала работ согласуем состав проекта и смету.
05Вопросы и ответы
Что важно
перед стартом.
Когда нужна CRM на заказ, а не Битрикс24?
Когда ключевой процесс не укладывается в готовую систему или требует дорогих обходных решений. Сначала сравниваем варианты: собственная разработка не всегда быстрее или дешевле внедрения.
Можно начать с одного отдела или процесса?
Да. Определяем роли, данные и обязательные действия первой версии. Отчёты и дополнительные модули можно включать в следующие этапы после проверки работы системы.
Сколько занимает разработка CRM?
Ориентир первой версии — 6–8 недель, системы с несколькими процессами и интеграциями — 3–6 месяцев. Сроки уточняются по требованиям, миграции и составу первой версии.
Как перенести данные из таблиц или старой CRM?
Проверяем формат выгрузки, дубли и обязательные поля. Сначала выполняем пробный перенос, сравниваем записи и согласуем финальное переключение.
Как проверяется доступ к данным?
Составляем матрицу ролей и проверяем ограничения на сервере, в том числе доступ к чужим записям и файлам. Размещение, резервные копии и дополнительные меры защиты согласуем под состав данных.
Можно сменить разработчика после запуска?
Передаём исходный код выполненных работ, доступы и согласованную документацию. Условия сторонних платформ и библиотек сохраняются. Передачу материалов и прав фиксируем в договоре.
06Начнём с разговора
Покажите, что
нужно сделать.
Можно прислать ссылку на существующий сайт, ТЗ или просто описать задачу своими словами. Вернёмся с вопросами и предварительной оценкой.
Telegram info@webixit.ru
Позвонить+7 921 789-18-33